Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

rg99 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diuruskan…

Data disulitkan semasa penghantaranAnda boleh minta akses atau padam dataTiada penjualan data kepada pihak ketigaDikemas kini mengikut keperluan wilayahHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

rg99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di rg99.vip di wilayah yang disokong, termasuk pendaftaran akaun, transaksi deposit dan pengeluaran, serta komunikasi sokongan pelanggan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran hanya untuk tujuan mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda.

1
Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh berkongsi data dengan pihak berkuasa kawal selia yang sah sahaja. Sebarang perubahan
2
pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis di dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia sepanjang masa di rg99.vip. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya pasukan kami boleh menghubungkan anda dengan wakil yang berkenaan dengan segera.

Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data secara langsung tanpa perlu menghubungi sokongan secara berasingan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Perkara Penting Tentang Keselamatan Data

Kami membina sistem perlindungan data di sekeliling akaun anda, bukan sekadar di atas kertas. Setiap lapisan — dari enkripsi hingga polisi penyimpanan — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah…

Enkripsi SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan rg99.vip dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan semua komunikasi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Sebelum kami memproses sebarang pengeluaran, identiti anda disahkan menggunakan semakan dokumen piawai. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan oleh mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Lihat Data

Akses dalaman kepada data peribadi anda terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk memproses transaksi atau memberi sokongan. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pengiklan.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum bertindak.

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara data anda diuruskan di rg99. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, proses akses data, dan cara mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan privasi dengan pasukan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Tidak. Butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat. Kami hanya menerima pengesahan urus niaga, bukan nombor akaun penuh anda.

Ya, anda berhak mendapat salinan data anda. Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar data tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam data anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin mendedahkan data kepada pihak berkuasa kawal selia yang sah, atau pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh mengurus kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung di rg99.vip atau e-mel yang tersedia di bahagian sokongan. Nyatakan 'Permintaan Privasi' dalam subjek mesej anda supaya ia diuruskan dengan segera.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Enam Perkara Penting Tentang Keselamatan Data

Enkripsi SSL

Penggunaan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Lihat Data

Minta Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab

01 Apakah maklumat peribadi yang rg99 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat kad atau dompet digital saya disimpan di pelayan rg99?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data akaun saya?

05 Adakah rg99 berkongsi data saya dengan mana-mana pihak ketiga?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh rg99 dan bagaimana cara saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan