Rujukan Laman

Buka dan fahami hak anda di rg99

Di rg99, kami menguruskan data akaun, maklumat peribadi dan privasi anda mengikut terma perkhidmatan yang telus dan boleh disemak bila-bila masa.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaHak Pengguna TerjaminPerlindungan Data Akaun

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma perkhidmatan rg99 secara terperinci

rg99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan rg99 tersedia di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi cara kami memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran selamat

1
yang diiktiraf. Kami menyimpan rekod transaksi bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, dan anda boleh meminta salinan data ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum
2
ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore cara menghubungi kami untuk pertanyaan dasar

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkenaan terma atau data peribadi anda — pasukan kami bertugas setiap hari.

E-mel Dasar Hantar pertanyaan bertulis tentang hak privasi, permintaan data atau aduan berkaitan terma ke alamat e-mel rasmi kami untuk mendapat rekod bertulis.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan rg99 untuk membaca versi penuh terma perkhidmatan, dasar kuki dan polisi penyimpanan data yang dikemaskini secara berkala.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Browse perlindungan data dan keselamatan akaun rg99

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Daripada cara kami menyimpan data hingga bagaimana kami mengesahkan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda sendiri di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dari akses luar.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan dengan semakan keselamatan berlapis sebelum dana diproses ke akaun anda.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui pelayar web anda. Kami hanya menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi akaun dan analitik asas.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda secara bertulis melalui e-mel.

Akses Akaun

Log masuk dua langkah tersedia untuk semua akaun rg99. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dari halaman tetapan keselamatan dalam profil akaun anda.

Pegawai Privasi

rg99 mempunyai pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi terus untuk permintaan penghapusan data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan perlindungan data peribadi.

Soalan tentang terma, privasi dan hak akaun anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan dasar undang-undang rg99. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Semua maklumat pembayaran disulitkan melalui SSL dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami. Pemprosesan dilakukan melalui gateway pembayaran selamat pihak ketiga yang mematuhi piawaian industri.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Penghapusan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan undang-undang, dengan syarat tiada urusan kewangan yang masih belum selesai.

Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti ringkas melalui dokumen yang sah. Selepas disahkan, pengeluaran seterusnya melalui FPX atau Boost biasanya diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan.

Versi penuh terma perkhidmatan dan dasar privasi tersedia di bahagian bawah laman rg99.vip dan dalam pusat bantuan akaun anda. Dokumen ini dikemaskini apabila ada perubahan dasar yang perlu dimaklumkan.

Buka dan fahami hak anda di rg99

Explore cara menghubungi kami untuk pertanyaan dasar

Browse perlindungan data dan keselamatan akaun rg99

Penyulitan Data

Pengesahan Pengeluaran

Kawalan Kuki

Penyimpanan Rekod

Akses Akaun

Pegawai Privasi

Soalan tentang terma, privasi dan hak akaun anda

01 Apakah data peribadi yang rg99 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana rg99 melindungi maklumat pembayaran saya semasa deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah rg99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Apakah terma yang perlu saya tahu sebelum membuat pengeluaran pertama saya?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma perkhidmatan rg99?

Halaman Berkaitan